尊敬的龙口市东城区嘉元供热各用户：

为方便用户交费，确保按期供热，现将供热收费有关事项通知如下：

一、热费价格、供热时间和收费时间

1、热费价格：按建筑面积，居民住宅23元/平方米，非居民住宅36元/平方米。已安装换热器的，按每个200元收取换热器使用费。

2、供热时间：2022年11月16日至2023年3月31日。

3、收费时间：2022年10月10日至2022年11月15日。从2022年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

二、收费程序：

1、查询“用户编码”。

2、持“用户编码”，到本通知指定的收费地点交费；或通过指定银行的网上银行、手机银行、微信等方式交费。

三、“用户编码”的查询方式：

1、往年交费收据上的14位数字，就是“用户编码”，不需每年重复查询“用户编码”。

2、我公司在龙口农商银行（黄城）各收费点，准备了《龙口市东城区供热用户编码查询簿》供用户查询。

3、电话查询：8612635。

四、收费地点：

（一）微信缴费：

1、微信九宫格缴费：客户登录微信→“我”→“支付”→“生活缴费”→“供暖费”→“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→“输入用户编号”→完成缴费。

2、微信二维码缴费

扫描下方二维码直接缴费：

      

（二）日照银行：

1.日照银行手机银行：在首页点击生活缴费→选择暖气缴费 → 缴费地区选择 →“山东烟台” → 缴费商户自动返显龙口嘉元东盛热电有限公司→输入缴费号码→查看并点击“我已阅读并接受《居民供热合同》”→缴费完成。（凭手机银行缴费截图积分可兑换价值188元精美礼品一份）

手机银行二维码：

          

2.日照银行微信公众号：在首页点击生活缴费→点击热力缴费→缴费地区选择→“山东烟台”→缴费商户自动返显龙口嘉元东盛热电有限公司→输入缴费号码→查看并点击“我已阅读并接受《居民供热合同》”→缴费完成。（凭微信公众号缴费截图积分可兑换价值188元精美礼品一份）

3.柜面办理：客户持本人身份证件到日照银行烟台龙口支行柜面缴费。（缴费成功可凭积分兑换价值188元精美礼品一份）

详情请咨询日照银行烟台龙口支行：0535-2600603。

 

（三）龙口农商银行：

1、龙口农商银行（黄城）各支行及分理处：

①黄城支行：8516344；②北大街支行：8514404；③金道支行：8519459；④东江支行：8619050；⑤怡园分理处：8540072；⑥市区支行：8514645；⑦诸高分理处：8559261。

2、登录龙口农商银行网上银行（www.sdnxs.com）：点击“生活”→“缴费”→选择“烟台市”→点击查询，选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入户号→点击阅读“居民供热合同”→点击“本人已阅读并同意《居民供热合同》”缴费成功。

3、登录龙口农商银行手机银行（客户端）：点击首页“缴费”→“供暖费”→选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司”→输入户号→点击阅读“居民供热合同”→点击“本人已阅读并同意《居民供热合同》”→缴费成功。

       龙口农商银行手机银行

   缴费方法请关注龙口农商银行微信公众号

（四）中国农业银行：

农行手机银行缴费：点击“生活缴费” →“供暖费” →选择“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司│代收暖气费）”→“住户编码”→“我已阅读并同意《居民供热合同》”选择“是”缴费。

        

2、农行网上银行缴费（www.95599.cn）：登录中国农业银行网上银行，点击“缴费” →“网上缴费” →选择“省（山东）”→“市（烟台）”→“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司│代收暖气费）”→“住户编码”→“我已阅读并同意《居民供热合同》”选择“是”缴费。

详情请咨询农行区域网点，电话：

①北大街分理处：4814481；②通海路分理处：4814505；③东江分理处：4814487；④东城分理处：4814485；⑤黄城支行：4814493；⑥营业部：4814513。

（五）中国光大银行：

1、光大银行手机银行：登录光大银行手机银行，点击“首页”→“缴费”（城市选择烟台）→“供暖费”→缴费项目“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”缴纳。

2、光大银行网上银行：登录光大银行网上银行→缴费充值→缴费→新增缴费（城市选择烟台）→供暖费→缴费项目名称选择“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”→缴费。

3、光大云缴费APP：登录光大云缴费，点击“首页”→便民缴费“供暖费“（城市选择烟台）→缴费项目“龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司取暖费”→输入“用户编码”缴纳。

（六）公建单位统一到嘉元集团公司“供热收费处”交费：

地址：高新区嘉元路7号嘉元热电（祁家村碑向西500米路北）。

五、往年欠费的用户，请到“供热服务中心（8612399）”结清欠费后再交费。

六、报停和复暖管理：

暖气报停和复暖管理按2022年7月8日《龙口市东城区（嘉元供热）2022—2023年度暖气报停、复暖通知》约定执行。

（该通知于2022年7月份在各供热小区张贴过，并在同期的《今日龙口》报刊登过3期。）

七、注意事项：

1、为减少纠纷，对分户控制系统，如果上年度用热、本年度截止至2022年11月15日既未交纳热费也未办理暖气报停手续，嘉元公司将予关阀停止供热，并在本年度供热结束后（即2023年3月31日之后）予以拆阀。具体的关阀、拆阀时间，在关阀、拆阀前不再另行通知；

2、关阀之前的热费（对不能实现有效关阀的情况按满额热费计算）由未交热费用户承担；

3、阁楼已安装暖气且尚未办理供热配套手续的，须到嘉元公司申报，单独核算供热配套费和热费，不保证供热温度。阁楼供热配套面积，有房产证的阁楼，按房产证建筑面积计算阁楼的供热配套面积，没有房产证的阁楼，按主楼房产证建筑面积的60%计算阁楼的供热配套面积；

4、地下室、车库、小草房、院落等禁止安装用热设施；

5、禁止在供热系统上安装“管道泵”、“放水阀”等违规用热设施，禁止“排放暖气水”、“私改地暖”等改变用热性质和用热方式的违规用热行为；

6、用户有配合嘉元公司对用热情况进行监督检查的义务；

7、其他事宜，按《龙口市东城区居民供热合同》约定执行。

8、嘉元供热客服电话：8612635。  

 

龙口嘉元东盛热电有限公司供热分公司

2022年10月8日