龙口市东城区各用暖户：

为方便交费，确保按期供暖，现将供暖收费有关事项通知如下：

一、供暖价格、供暖时间和收费时间：

1、供暖价格：按建筑面积，居民23元/平方米，非居民36元/平方米。已安装换热器的，按每个200元收取换热器使用费。

2、供暖时间：2017年11月16日至2018年3月31日。

3、收费时间：2017年10月11日至2017年11月15日。从2017年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

二、收费程序：

1、查询“用户编码”。

2、持“用户编码”，到指定收费点交费，或通过指定银行的网上银行、手机银行等方式交费。

三、“用户编码”的查询方式：

1、到指定收费点查询：我公司在各收费点，准备了《2016年新增用户编码查询表》和《龙口市东城区供暖用户编码查询簿》供用户查询

（1）上年度新增用户在《2016年新增用户编码查询表》上查询。

（2）老用户在《龙口市东城区供暖用户编码查询簿》上查询。

2、电话查询：查询电话：8612635。

四、收费地点：

（一）、恒丰银行

1、恒丰银行龙口支行（黄城）各分理处。

2、登录恒丰银行网上银行，点击“充值缴费” →“公共事业缴费”，输入“缴费号码与省市”，缴费项目选择“龙口嘉元热电”。

3、登录恒丰银行手机银行，点击“生活” →“缴费” →“煤暖费”，选择“您所在城市” →“龙口市”，选择“所在城市可缴费项目” →“龙口嘉元热电”。

详情请咨询恒丰银行各网点，电话95395。

（二）龙口农商银行

1、龙口农商银行（黄城）各支行及分理处：

①黄城支行、②北大街支行、③金道支行、④东江支行、⑤松风苑支行、⑥怡园分理处、⑦市区支行、⑧府东分理处、⑨、诸高分理处。

2、登录龙口农商银行网上银行（www.sdnxs.com），点击“便民生活” →“自助缴费” →点击查询，选择“龙口嘉元热电” →输入“户号、密码、验证码” →缴费成功。

3、登录龙口农商银行手机银行（客户端），点击“我要缴费” →“自助缴费” →“直接缴费” →选择“烟台市” “供暖费” →选择“龙口嘉元热电” →输入“户号、密码、验证码” →缴费成功。

4、、登录龙口农商银行手机银行（WAP），点击“缴费管理” →“自助缴费” →“供暖费” →选择“龙口嘉元热电” →输入“户号、密码、验证码” →缴费成功。

（三）中国工商银行

1、网上银行缴费：

登录工行首页（网址：http://www.icbc.com.cn）→个人网上银行→登录→选择“e缴费”→ 点击 “更多”→ 查找“龙口嘉元热电供暖费”，点击“立即缴费”→输入“用户编码”→ 点击“查询”→ *认真核对需交费信息是否相符，点击“缴费”，根据页面提示完成缴费。

2、融E联直接支付

先下载融E联，再通过融E联扫码支付，请关注“烟台工行E生活”融E联公众号：

扫描上述二维码→输入“用户编码”，点击“下一步”→ 核实待缴账单，占击“缴费”

3、也可通过手机银行、网点自助终端缴费。

如果您在交费过程中遇到问题，请拨打服务热线8817937进行咨询，也可到工行任一网点咨询工作人员。

（四）中国建设银行

建行网上银行（www.ccb.com）       

建行手机银行  

   

建行悦生活网站（life.ccb.com）

建行微信银行

    

具体缴费方法可关注龙口建行微信公众号:

    

业务咨询电话：8517637  8816663  13625456266

（五）中国农业银行

1、农行网上缴费银行（www.95599.cn）：登录中国农业银行网上银行，点击“缴费” →“网上缴费” →选择“省（山东）”→“市（烟台）”→“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司│代收暖气费）”→“住户编码”缴纳。

2、农行手机银行缴费：点击“一键缴费” →“全部缴费” →“供暖费” →选择“缴费项目（龙口嘉元东盛热电有限公司│代收暖气费）”→“住户编码”缴纳。

详情请咨询农行区域网点，电话：

①北大街分理处：8518937，②通海路分理处：8510742，③营业部：8513321，

④绛水河东路支行：8511225，⑤东城分理处：8510552，⑥黄城支行：8517493。

（六）公建单位统一到嘉元公司“供暖收费处”交费。

地址：高新区嘉元路8号嘉元热电（祁家村碑向西500米路北）。

五、以下情况暂不收费，何时收费另行通知：

1、以下小区的“顶楼及阁楼”暂不收费：

①松韵一期的“顶楼及阁楼”。 ②松韵二期的“顶楼及阁楼”。 ③龙门花园的“顶楼及阁楼”。 ④博士公寓的“顶楼及阁楼”。

2、以下小区的部分阁楼暂不收费：

锦里7号一区、锦里7号二区的部分阁楼，因建筑结构做过改造，需重新复核交费面积，然后按复核后的面积交费；建筑结构未做改造的阁楼，按正常交费时间和程序交费即可。

3、往年有欠费用暖户，请到“嘉元供热服务中心（联系电话：8612399）”结清往年欠费后再交费。

六、复暖管理：

往年已办报停、今年需要用暖的，请于2017年10月18日前交费，然后持交费收据到原报停物业开通暖气。（注水打压后不再办理。）

七、注意事项：

1、为减少纠纷，对分户控制系统，如果截止至2017年11月15日，既未交费、也未办理暖气报停手续，嘉元公司将予关阀并停止供暖。具体关阀时间，关阀前不再另行通知。

2、关阀之前的取暖费按实际用暖天数收缴，因未交费关阀所产生的开、关阀费及其他一切费用、责任和损失，由未交费户承担。

3、阁楼、地下室、车库、小草房已安装暖气的，须到嘉元公司申报，经核准单独核算入网费和暖费，不能保证供暖温度。阁楼面积按房产证面积计算，对无房产证的阁楼，按主楼房产证面积的60%计算。车库、小草房为平房结构的禁止安装采暖设施。

4、禁止安装管道泵、放水阀等违规用热设施，已安装的必须拆除。

5、用暖户有配合嘉元公司对用暖情况进行监督检查的义务，对不配合检查的用暖户，嘉元公司保留对其停止供暖的权利。

6、供热客服电话：8612635。   

7、供热稽查电话：8612399。

 

龙口嘉元东盛热电有限公司

2017年9月28日